A Reformer SRL a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével („GDPR”) és a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeli.
1. Gyűjtött adatok
A platformmal és szolgáltatásainkkal való kapcsolat során az alábbi adatokat gyűjthetjük:
-
Vezetéknév és keresztnév
-
E-mail cím
-
Telefonszám
-
Szállítási cím
-
Számlázási adatok
-
Rendelési előzmények
-
Előfizetésekhez és szolgáltatáshoz való hozzáférésre vonatkozó információk
2. Az adatkezelés céljai
Személyes adatait kizárólag az alábbi jogszerű célokra használjuk fel:
-
Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és adminisztrációja
-
Rendelések, fizetések feldolgozása és számlázás
-
Termékek kézbesítése és a megvásárolt szolgáltatások nyújtása
-
Ügyfélszolgálat és kereskedelmi kommunikáció (hozzájárulás alapján)
-
Jogi, számviteli és pénzügyi kötelezettségek teljesítése
-
A platform biztonságának biztosítása és a csalások megelőzése
3. Az adatkezelés jogalapja
A személyes adatok kezelése az alábbi jogalapokon történik:
-
Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések
-
Felhasználói hozzájárulás (például: kereskedelmi üzenetek)
-
Jogi kötelezettség teljesítése
-
Jogos érdek (például: csalásmegelőzés, szolgáltatások fejlesztése)
4. Az adatok megőrzési ideje
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelési célok megvalósításához szükséges, vagy ameddig a jogszabályok előírják. A megőrzési idő lejártát követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
5. Az érintettek jogai
A GDPR értelmében Önnek joga van:
-
hozzáférést kérni az adataihoz
-
helyesbítést kérni
-
törlést kérni („az elfeledtetéshez való jog”)
-
az adatkezelés korlátozásához
-
tiltakozni az adatkezelés ellen
-
az adatok hordozhatóságához
-
visszavonni a hozzájárulását bármikor
-
panaszt tenni a romániai adatvédelmi hatóságnál (ANSPDCP)
Adatvédelmi kérelmeket az alábbi címre várunk: office@alter.fitness
6. Adatok továbbítása harmadik felek részére
A szolgáltatások teljesítése érdekében a következő partnerek részére továbbíthatunk adatokat:
-
fizetésfeldolgozó
-
futárszolgálat
-
IT és digitális infrastruktúra szolgáltatók
Minden harmadik fél köteles betartani a GDPR előírásait és biztosítani a személyes adatok védelmét.